DİJİTAL İLETİŞİM | SOSYAL MEDYA | İÇERİK PAZARLAMA

22 Mart 2009 Pazar

On 20:09 by Murat Kahraman in ,    No comments

13 Mart 2009 Cuma

On 12:28 by Murat Kahraman in ,    No comments
Google kendi reklam ürünü Adwords'ün temel özelliklerinin anlatıldığı bir video hazırlamış. Son derece basit ve anlaşılır şekilde birçok temel özelliği bulabilirsiniz:







Youtube'a erişemiyorsanız buradan izleyebilirsiniz.


6 Mart 2009 Cuma

On 11:08 by Murat Kahraman in , ,    3 comments
Bu yazım digitalage dergisinin Mart sayısında yayınlanmıştır.

Özellikle pazarlamacılar için günümüzün en popüler konularından biri kuşkusuz sosyal medya. Sosyal medyanın farklı pazarlama aktiviteleri için nasıl kullanılacağı, yeni ne gibi fırsatlar doğurduğu ve neden takip edilmesi gerektiği konusunda belki binlerce yazı yazılmıştır.

Evet, sosyal medya takibi gerçekten çok önemli ama zaten önümüzde tonlarca iş bizi beklerken her gün bu kadar siteyi takip etmek, şirketimiz, markalarımız, ürünlerimiz için neler yazılmış, ne yorumlar yapılmış izleyebilmek ve aksiyon alabilmek ne kadar mümkün?

Şimdi ayrıntılarıyla anlatacağım sistemi siz de 3 adımda oluşturarak oturduğunuz yerden sosyal medya olarak adlandırdığımız dev mecranın oldukça önemli ve büyük bir bölümünü kolayca takip edebilirsiniz.

1. Adım: Anahtar Kelimeler

Öncelikle takip etmek istediğimiz anahtar kelimeleri belirlememiz gerekiyor. Bu kelimeler şirketimizin ismi, markalarımız veya ürünlerimizin adları olabileceği gibi rakiplerimizi de bu şekilde izlemek bize büyük avantaj sağlayabilir.

Bir örnekle ilerlemek için anahtar kelime olarak kendi adımı seçiyorum: Murat Kahraman

2. Adım: Beslemeler

İkinci adımda takip etmek istediğimiz siteleri belirlemeliyiz. Dünya’da sosyal medya adına en çok kullanılan ve bizim içeriklerini kolayca takip edebileceğimiz siteleri şu şekilde sayabiliriz: bloglar, digg, twitter, friendfeed, jaiku, identica ve eğer haber sitelerinde bizimle ilgili çıkan haberleri de takip etmek istersek Google Haberler.

Şimdi yapmamız gereken her site için arama sonuçlarına RSS veya Atom formatında ulaşmak. Bu işlem için aşağıda yazan URL’leri (adresleri) kopyalamak yeterli olacaktır.

Blogları takip etmek için iki servis kullanacağız: Google Blogsearch ve Technorati

Google Blogsearch için:
http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?q=query&output=atom

Technorati için:
http://feeds.technorati.com/search/query

Digg için:
http://digg.com/rss_search?search=query&area=all&type=all&section=all

Twitter için:
http://search.twitter.com/search.atom?q=query&show_user

Friendfeed için:
http://friendfeed.com/search?q=query&output=atom

Jaiku ve Identica için:
http://www.twingly.com/search.rss?q=query&site=jaiku.com%7cidenti.ca&sort=published

Google Haberler için:
http://news.google.com/news?ned=tr_tr&q=query&output=rss

Bu adreslerin hepsini bir word belgesine yazdıktan sonra her adreste bulunan – query – kelimesinin yerine kendi anahtar kelimelerimizi yazmamız gerekiyor.

Örneğin benim seçtiğim anahtar kelime olan Murat Kahraman için “Murat+Kahraman” yazacağım. Technorati örneğinde kullanacağım adres şu şekilde olacak:

http://feeds.technorati.com/search/“Murat+Kahraman”

Bu aşamada dikkat edilmesi gereken önemli konu anahtar kelimelerimizin yazılış şekli. Eğer sorgumuz tek bir kelimeden oluşuyorsa direk query yerine o kelimeyi yazabiliriz, örnekte ki gibi birden fazla kelimeden oluşuyorsa “kelime1+kelime2” şeklinde yazmalıyız. Birden fazla anahtar kelime takip edeceksem aralarına “+” işareti koymam yeterli olacaktır: sorgu1+sorgu2.

Bu adımla beraber kendi anahtar kelimelerimiz için sorguladığımız arama sayfalarının RSS ve ATOM formatında çıktılarına ulaşmış olduk. Artık yapmamız gereken bunları toplu bir yerden takip edebilmek.

3. Adım: Takip

Takip için çok miktarda farklı yöntem kullanılabilir. Düzenli kullandığınız bir RSS okuyucunuz varsa onu kullanabilir, bir RSS aggregator servisinde bunları tek bir beslemede toplayabilir ve hatta bu RSS beslemelerini friendfeed hesabınızda bir sanal arkadaş oluşturarak onun üzerinden takip edebilirsiniz.

Ben buradaki örneğimize halen internet kullanıcılarının çok büyük bölümünün RSS okuyucularını kullanmadığını göz önüne alarak artık hepimizin günlük hayatının vazgeçilmez bir parçası haline gelen e-postalarımızı kullanabileceğimiz bir yöntem üzerinden devam edeceğim.

RSS beslemelerini eposta yoluyla takip etmemize olanak sağlayan çok sayıda servis bulunuyor. RSS FWD, Feed Mailer, rss2email bunlardan bazıları.

Benim kullanmayı tercih ettiğim servis ise üye olmayı gerektirmemesi sebebiyle Feed My Inbox Yapacağımız işlem yukarıda kendi anahtar kelimelerimiz kullanarak oluşturduğumuz adresleri teker teker anasayfada bulunan adres kutusuna yazmak ve takip için kullanacağımız e-posta adresini girmek. E-postamıza gelen doğrulama mesajını da onayladığımız zaman işimiz tamamlanmış olacak.

Bu noktadan sonra arkamıza yaslanıp, posta kutumuza gelecek sosyal medyada bizimle ilgili yazılmış her yazı ve tartışmayı günlük olarak kolayca takip edebiliriz.

Edit: Bu alanda kullanılan hazır araçlarla ilgili yazıma da buradan ulaşabilirsiniz: Sosyal Medya Takip Araçları

4 Mart 2009 Çarşamba

On 11:43 by Murat Kahraman in , , ,    2 comments
Bazen web sitemizin farklı yerlerinden belli bir sayfaya, bir ürünümüzü, üyeliği ya da belli bir içeriği ön plana çıkarmak için birden fazla bağlantı veriyoruz. Örneğin üyelik sayfasına hem navigasyon barından, hem bir üye ol butonuyla, hem de site içerisinde yayınladığımız bir banner ile yönlendirme yapabiliriz. Peki bunların hangisinden daha iyi sonuç aldığımızı ölçüyor muyuz?

Site içerisinde kullandığımız bağlantıların performanslarını ölçmekte kullanabileceğimiz bir yöntem kampanya kodları ancak bu şekilde yapacağımız bir izleme, bu linklere tıklayan ziyaretçilerin önceki yönlendirme bilgilerini sileceğinden sitemizin genel trafik kaynakları raporlarını eksik görmemize neden olacaktır.

Diğer raporlarımızı etkilemeden iç bağlantıları ölçmenin bir yolu var: URL sorgu parametreleri.  URL sorgu parametreleri web sitemizin URL’inin sonunda soru işaretlerinden (?) sonra gelen parametreler (eğer birden fazla parametre kullanılmışsa ilkinin başında soru işareti (?), diğerlerinin ise ve (&) işareti bulunuyor). Sorgu parametrelerinin güzel yanı ise web sunucumuzun bunları tanımlayamadığında görmezden gelmesi. Yani adres satırına http://www.muratkahraman.net/ da yazsak, http://www.muratkahraman.net/?kaynak=buton da yazsak aynı sayfaya gideriz.

Böylece iç bağlantılarımızda kullandığımız URL’lerin sonuna istediğimiz parametreleri ekleyerek bunları Google Analytics üzerinden kolayca takip edebiliriz.

Örneğin iletişim sayfama üst navigasyon barından verdiğim bağlantıda:
http://www.muratkahraman.net/2006/12/iletiim.html?kaynak=ustnav URL’ini, “bana yazın” butonunda ise  http://www.muratkahraman.net/2006/12/iletiim.html?kaynak=buton URL’ini kullanırsam Google Analytics içerik raporlarında bu iki kaynaktan gelen içeriği farklı sayfalar olarak görebilir ve her ikisinin performansını ayrı ayrı değerlendirebilirim.

Bu aşamada karşımıza çıkacak tek sorun ise izlemesini yaptığımız sayfanın toplam sayfa gösterimi raporunu almak istediğimizde karşımıza çıkıyor. Kullandığımız farklı parametrelerin toplamını almak bir çözüm yolu gibi görünse bile pek kullanışlı bir yöntem olduğunu söyleyemem.

Bu sorunu çözmek için yapmamız gereken ise, aynı etki alanı için yeni bir kullanıcı profili oluşturmak ve bu profil için izlemede kullandığımız sorgu parametresini hariç tutmak.


Artık bu yeni profilin içerik raporlarında sayfa gösterimlerini tam olarak görebiliriz.